Preventie loont – wij maken het nu zichtbaar
Wij zijn al een aantal jaren actief in het Sociaal Domein en daaruit kunnen wij concluderen, dat investeren in preventie zoals wijkwerk loont. Niet alleen op het gebied van welbevinden …
Hoe krijg ik meer en tevreden klanten?
Als je meer klanten wil en ook nog eens tevreden klanten, dan zijn dit 4 stappen waar je wat mee kunt doen: 1 – Versimpel het proces We hebben allemaal haast, en …
Klanten zijn het belangrijkste binnen uw organisatie, toch?
Iedere ondernemer of manager zal hier natuurlijk antwoorden met een duidelijke: “Ja, natuurlijk!” En daar vervolgens snel als 2e antwoord er achteraan: “ En natuurlijk mijn medewerkers”! Mooi, dan heeft …
Klantgericht werken – Wat levert dat op?
We krijgen wel eens de vraag, “Ja leuk die klantbeleving jongens, maar we doen het al jaren prima zonder. Wat levert dat nou eigenlijk op?”
Klantbeleving – workshop voor ondernemers
Hoe ga je er nu echt voor zorgen dat je de klanten centraal stelt in jouw bedrijf? Hoe kom je er achter wat klanten van jou en jouw bedrijf vinden? …
Waarom Design Thinking helpt bij innovatie
Als je nieuwe diensten of producten maakt, heb je niet alleen een gezonde portie creativiteit nodig, maar ook een manier om het samen tot stand te brengen. In een recent artikel …
Wat is nu eigenlijk De Bedoeling?
Verdraaide organisaties Tijdens de vakantieperiode nemen veel mensen de tijd om een spannende roman te lezen of een inspirerend managementboek. Vanuit mijn professie ben ik enorm geïnteresseerd in organisatieontwikkeling, organisatieverandering …
Nieuw product? Daag je klanten uit om het te verbeteren!
We zijn bijna klaar – regel jij de marktintroductie? Als marketeer maak je het toch nog regelmatig mee. “Het product is bijna klaar, regel jij een goede manier om het …