Hoe wij helpen

Klantgerichtheid

U ziet dat het tijd wordt om werk te maken van klantgerichtheid in uw organisatie?

Wij vinden dat je in klantgerichtheid moet geloven. Good2Consult helpt u daarom van intentie naar daden te gaan.

Door uit te spreken wie u wil zijn voor uw klant, om concreet te maken wat dat dan is, en door met uw medewerkers hieraan invulling te geven in de praktijk.

Klantervaring verbeteren

Onze bijdrage is uw team te begeleiden in het vinden van verbeteringen en die ook uit te voeren. De lijst met verbeterpunten beheren we samen. Daardoor bent u zelfsturend en hebt u als team grip op de verandering.

Elke 2-4 weken pakken we er een aantal op, en zo kun je continu de verbeteringen doorvoeren. En dat met de capaciteit en het budget passend bij uw bedrijf. Met Good2Consult werk u aan duidelijke verbeteringen die resultaat leveren, nu en straks.

glimlachende vrouw
elkaar ontmoeten op de stoep

Partnergesprek

In gesprek gaan met uw partners om te zien hoe u nog beter op elkaar kunt inspelen? Good2Consult helpt met partnergesprekken om samen te ontdekken hoe u de klant beter helpt, en van welke oplossingen allebei profijt hebt.

Over anders gaan werken

  • Even voorstellen: Sammy
    Wat ga je doen na school? Sammy helpt Als je als jongere of ouders op zoek bent naar wat je na school kunt gaan doen sta je voor een belangrijke …
  • Door klantreis beter samenwerken
    In een recent onderzoek is duidelijk gebleken dat het inzetten van klantreisonderzoek succesvol kan zijn in de samenwerking van organisaties rondom één doelgroep.  In dit geval ging het om leerlingen …
  • Hoe krijg ik meer en tevreden klanten?
    Als je meer  klanten wil en ook nog eens tevreden  klanten, dan zijn dit 4 stappen waar je wat mee kunt doen:  1 – Versimpel het proces We hebben allemaal haast, en …
  • Klantgericht werken – Wat levert dat op?
    We krijgen wel eens de vraag, “Ja leuk die klantbeleving jongens, maar we doen het al jaren prima zonder. Wat levert dat nou eigenlijk op?”
  • Waarom Design Thinking helpt bij innovatie
    Als je nieuwe diensten of producten maakt, heb je niet alleen een gezonde portie creativiteit nodig, maar ook een manier om het samen tot stand te brengen. In een recent artikel …